見積書に「修正2回まで」と書いてあっても、1回の中身は会社によって違います。ここを確認しないまま進めると、追加費用の話でもめます。

1回の数え方

一般的には「まとめて出された修正指示を反映する作業」を1回と数えます。10か所の指示を一度に出せば1回、1か所ずつ10回に分けて出せば10回です。

つまり、思いついた順に連絡するのが一番損をします。社内で見て回って、全部出揃ってからまとめて渡してください。

「気づいたところを都度お送りしますね」は、制作側にとっては作業の中断が10回発生するということです。回数制限がある契約では、ここが直接お金に変わります。

無償で直る範囲

• デザインと実装が違っている（余白がずれている、色が違う）
• 指示書に書いたとおりになっていない
• リンク先が間違っている
• 特定のブラウザで崩れている（対応範囲内のもの）
• 誤字脱字（支給原稿どおりでない場合）

これらは修正ではなく「不具合の是正」で、回数には数えないのが普通です。数えるという会社なら、その時点で考え直したほうがいいかもしれません。

別途見積りになる範囲

• デザイン自体を変える（レイアウトを組み直す）
• ページを追加する
• 原稿が大幅に差し替わり、量が変わる
• 写真を別のものに全部差し替える
• 実装後に、更新できる範囲を増やしてほしいと言われる
• 対応ブラウザを後から増やす

線引きは単純で、「最初に合意した範囲かどうか」です。範囲の中なら修正、範囲の外なら追加、と考えるとほぼ合います。

迷いやすい例

回数を使い切らないために

1. 確認する人を先に決める（あとから上司が出てくるのが一番つらい）
2. テスト環境を全員で見て、指示を1つの表にまとめる
3. 「URL・場所・どうしたいか」の3点で書く
4. 実機で見る（PCだけで確認して、後からスマホの指摘が来るのを防ぐ）
5. 原稿の最終版を確定させてから確認に入る

特に1つ目です。担当者が確認して修正を出し終えたあとで決裁者がまとめて意見を出す、という流れになると、2回では収まりません。最初の確認の段階で全員に見てもらってください。

回数無制限は良いのか

「修正無制限」を掲げている会社もありますが、その前提として範囲が狭く決められているのが普通です。範囲の中の修正は無制限、範囲の外は全部追加、という形です。

回数の数字より、範囲の記述を読んでください。判断はそこで決まります。

ワプラボの場合

当社では、デザインと実装のずれ・指示どおりでない箇所・不具合は、回数に数えず対応します。そのうえで、内容を変えるご依頼については、作業量をお伝えしてから進めます。

判断に迷う内容があれば、作業前に「これは追加になります」とお伝えします。後から請求が増えることはありません。