少額の案件では発注書と請書だけで進めることもありますが、ある程度の規模になると業務委託契約を結びます。法律の専門的な話は別として、実務で効いてくる条項は限られています。

契約の形

• 請負契約 … 成果物を完成させて納める。Web制作の多くはこちら
• 準委任契約 … 作業の提供に対して支払う。保守や運用支援に多い

請負では「完成したかどうか」が支払いの条件になります。何をもって完成とするかが、そのまま検収の基準になります。

検収の条項

見落とされがちですが、ここが一番実務に効きます。

• 検収の期間（納品から何日以内に確認するか。7〜14日が多い）
• 期間内に連絡がない場合どうなるか（多くは「合格とみなす」）
• 不合格の場合の扱い

「期間内に連絡がなければ合格」という条項は普通のものですが、社内の確認が遅れると、見ないうちに検収が通ってしまいます。誰がいつ確認するかを決めておいてください。

支払いの条項

• 支払いのタイミング（着手時・納品時・分割）
• 締め日と支払日
• 振込手数料をどちらが負担するか
• 遅延した場合の扱い

初取引では着手金を求められることがあります。制作側から見ると、作業に入ってから連絡が取れなくなるリスクがあるためです。半金前払い・半金納品後、という形が一般的です。

権利の条項

著作権を譲渡するのか、使用を許諾するのかを確認します。

• 著作権の帰属と、移転する時点（支払い完了時が多い）
• 著作者人格権を行使しない旨の定めがあるか
• 制作会社が実績として公開してよいか

最後の項目は意外と大事です。公開前のサイトや、社名を出したくない案件では、実績掲載を不可にしておく必要があります。

再委託の条項

受注した会社が、別の会社や個人に作業を回してよいかどうかです。

禁止にすると安心に見えますが、実際には制作会社の多くが一部を外部に出しています。全面禁止にするより、「事前に通知する」「秘密保持を同等に負わせる」という形にするほうが現実的です。

NDA（秘密保持契約）

サイト制作では、公開前の商品情報、顧客リスト、社内資料などを渡すことがあります。NDAはそれを守るための取り決めです。

• 秘密情報の定義（口頭で伝えたものを含むか）
• 有効期間（契約終了後も何年か続くのが普通）
• 終了後のデータの扱い（返却か破棄か）
• 例外（すでに公知のもの、独自に得たもの）

個人情報を扱う場合は、NDAとは別に、個人情報の取り扱いについての定めが必要になることがあります。フォームで取得した情報を制作側が見られる状態になるなら、そこも確認してください。

契約不適合責任

納品後に不具合が見つかった場合の責任です。以前は「瑕疵担保責任」と呼ばれていました。

• 責任を負う期間（1年が民法上の原則。契約で短くすることが多い）
• 対象になる範囲（制作側の責任による不具合に限るのが通常）
• 対応の内容（修補・減額・損害賠償）

WordPress本体やプラグインの更新で起きた不具合まで含めると、制作側は無期限の保証を負うことになるので、通常は対象外とします。そのぶんは保守契約の話になります。

ワプラボの場合

当社では、ご希望に応じて業務委託契約書とNDAを締結しています。お客様の書式でのご締結にも対応します。

納品物はお客様のサイトで自由に運用いただけます。実績としての掲載は、事前にご了承をいただいた場合のみ行います。